Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

Il gestore del negozio online ADECEBA d.o.o. è tenuto, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1-UPB1), a proteggere i dati personali dei propri utenti.

Gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a voi, clienti, un'esperienza di acquisto personalizzata («servizi»). Gina's Woofs si basa sul servizio Shopify, che ci permette di fornirvi i servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i vostri dati personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i servizi, oppure comunicate in altro modo con noi. In caso di contrasto tra le nostre condizioni d'uso dei servizi e la presente informativa sulla privacy, per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei vostri dati personali prevale la presente informativa sulla privacy.

Leggete attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a qualsiasi servizio, confermate di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la comunicazione dei vostri dati come descritti in essa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo l'espressione «dati personali», intendiamo i dati che vi identificano o che possono essere ragionevolmente collegati a voi o a un'altra persona. I dati personali non comprendono i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi in modo che non sia possibile identificarvi né collegarli ragionevolmente a voi. A seconda di come interagite con i servizi, di dove vivete e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dati del conto finanziario, dati sulle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dati di pagamento.

Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Dati sulle transazioni, tra cui i prodotti che visualizzate, aggiungete al carrello, alla lista dei desideri o acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché le vostre transazioni passate.

Comunicazioni con noi, tra cui i dati che ci fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta all'assistenza clienti.

Dati del dispositivo, tra cui dati sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

Dati di utilizzo, tra cui dati sulla vostra interazione con i servizi, compresi il modo e il momento in cui interagite con i servizi o vi navigate.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da voi, anche quando create un account, visitate o utilizzate i servizi, comunicate con noi o ci fornite in altro modo i vostri dati personali;

Automaticamente tramite i servizi, anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;

Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di rendere possibile una determinata tecnologia e quando raccolgono o trattano i vostri dati personali per nostro conto;

Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda di come interagite con noi o di quali servizi utilizzate, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornire i servizi, compresa l'esecuzione del contratto con voi, l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, la memorizzazione delle vostre impostazioni e dei prodotti che vi interessano, l'invio di notifiche relative al vostro account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del vostro account, l'organizzazione della consegna, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti in relazione ai vostri acquisti. Ciò può includere l'uso dei vostri dati personali per adattare e migliorare meglio i servizi.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviare messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrare annunci online di prodotti o servizi nei servizi o su altri siti web, anche sulla base dei prodotti che avete già acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività nei servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per verificare l'autenticità del vostro account, garantire pagamenti e acquisti sicuri, individuare, indagare o agire in relazione a attività potenzialmente fraudolente, illecite, pericolose o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire i nostri servizi. Se decidete di utilizzare i servizi e di registrare un account, siete responsabili della sicurezza delle credenziali del vostro account. Vi consigliamo di non condividere con nessun altro il vostro nome utente, la password o altri dati di accesso.

Comunicazione con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornire assistenza clienti, per rispondervi, per fornire servizi efficienti e per mantenere il rapporto commerciale con voi.

Motivi giuridici. Utilizziamo i vostri dati personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali applicabili, comprese le richieste delle autorità di polizia o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedure di acquisizione di prove in ambito civile, a potenziali o effettivi procedimenti giudiziari o ad altri procedimenti legali contraddittori, nonché per far valere o indagare su eventuali violazioni delle nostre condizioni o politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i vostri dati personali a terzi per finalità lecite oggetto della presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

In relazione a Shopify, ai venditori e ad altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione dei sistemi informatici, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione degli ordini e spedizione).

A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità a voi. Ad esempio, utilizziamo il servizio Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi sulla base delle vostre attività online presso diversi commercianti e su diversi siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere i dati che vi riguardano per mostrare pubblicità e marketing mirati sulla base delle vostre attività online presso diversi commercianti e siti web. Potete esercitare il vostro diritto di opporvi a tale utilizzo qui

Quando ce lo ordinate, ce lo richiedete o acconsentite in altro modo alla comunicazione di determinati dati a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o con l'uso di strumenti dei social network o di integrazioni per l'accesso.

Alle nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo di società.

In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere le condizioni di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sul vostro accesso ai servizi e sul loro utilizzo, al fine di fornirvi e migliorare i servizi. Le informazioni che fornite ai servizi saranno trasmesse a Shopify e a terzi che possono trovarsi in paesi in cui non risiedete, al fine di fornirvi e migliorare i servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzioni avanzate di Shopify, che comprendono dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzioni avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, compresa la risposta alle vostre richieste di esercizio dei diritti relativi all'uso dei vostri dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sugli eventuali diritti che avete, potete visitare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui vivete, potete esercitare determinati diritti in relazione ai vostri dati personali qui. Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se seguite link a siti web non collegati a noi o non sotto il nostro controllo, dovete consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni e termini. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividete su piattaforme di social network di terzi, possono essere viste anche da altri utenti dei servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione nei servizi.

Dati sui minori

I servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci tramite i recapiti indicati di seguito e chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy non siamo effettivamente a conoscenza di «condivisione» o «vendita» (secondo la definizione di tali termini nella normativa applicabile) di dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Tenete presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, i dati che ci inviate potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non protetti per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali dipende da vari fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere il vostro account, fornire i servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo in cui vivete, in relazione ai dati personali potete avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito. Tali diritti tuttavia non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi, come consentito dalla legge, possiamo rifiutare la vostra richiesta.

Diritto di accesso/informazione. Potete avere il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.

Diritto alla cancellazione. Potete avere il diritto di chiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di voi.

Diritto di rettifica. Potete avere il diritto di chiedere che correggiamo i dati personali inesatti che conserviamo su di voi.

Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con determinate eccezioni avete il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi e di chiedere che li trasferiamo a un terzo.

Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi e-mail promozionali, dalla cui ricezione potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se annullate l'iscrizione, potremo comunque inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio sul vostro account o sugli ordini che avete effettuato.

Se risiedete nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, oltre ai diritti sopra descritti potete esercitare anche i seguenti diritti:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potete avere il diritto di chiedere che interrompiamo o limitiamo il trattamento dei dati personali per determinate finalità.

Revoca del consenso: quando ci basiamo sul consenso per trattare i vostri dati personali, avete il diritto di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti se indicato nei servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sugli eventuali diritti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare il sito https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Prima di poter elaborare le vostre richieste, potremmo dover verificare la vostra identità, come consentito o richiesto dalla normativa applicabile. In conformità con la normativa applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per vostro conto per l'esercizio dei vostri diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, gli chiederemo una prova che lo abbiate autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo dover verificare la vostra identità direttamente con voi. Risponderemo alla vostra richiesta tempestivamente, come richiesto dalla normativa applicabile.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo i vostri dati personali, contattateci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE potete trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tenete presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui vivete.

Se trasferiamo i vostri dati personali dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese per il quale sia stato accertato che garantisce un livello adeguato di protezione.

Modifiche della presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy, anche a causa di modifiche delle nostre prassi o per altri motivi operativi, giuridici o regolamentari. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy modificata su questo sito web, aggiorneremo la data nella sezione «Ultimo aggiornamento» e forniremo una notifica come richiesto dalla normativa applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare un qualsiasi diritto a vostra disposizione, chiamateci al numero di telefono o inviate un'e-mail all'indirizzo hello@ginaswoofs.com oppure contattateci all'indirizzo Preserje 30, Branik, 5295, SI. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.