Narudžbe zaprimljene do 12 sati šaljemo istog radnog dana. Narudžbe zaprimljene nakon 12 sati šaljemo sljedeći radni dan. GLS obično dostavlja u roku od 2 do 5 radnih dana na području Hrvatske.

Trošak dostave izračunava se pri završetku narudžbe na temelju adrese dostave. Za narudžbe iznad 55 € dostava je besplatna.

Naravno. Dostavljamo u sljedeće zemlje:

• Hrvatska
• Mađarska
• Austrija
• Slovačka
• Češka
• Njemačka
• Nizozemska
• Luksemburg
• Belgija
• Danska
• Italija
• Monako
• Rumunija
• Poljska
• Bugarska
• Francuska
• Litva
• Latvija
• Irska
• Estonija
• Švedska
• Španjolska
• Portugal
• Finska

Naravno! Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana od primitka, čak i ako ste ga već isprobali ili uklonili ambalažu. Za povrat, pišite nam na hello@ginaswoofs.com i ispunite obrazac za povrat.

Ako želiš vratiti ili zamijeniti proizvod, prvo nam piši na hello@ginaswoofs.com. Ispuni obrazac za povrat kako bismo imali evidenciju kada proizvod stigne natrag k nama.

Nakon što primimo proizvod, dogovorit ćemo zamjenu ili povrat novca (prema tvojoj želji).

Važno: proizvod mora biti u stanju koje omogućuje ponovnu prodaju. Bez brige ako je ambalaža otvorena ili je proizvod isproban.

Vratit ćemo vam kupovnu cijenu u roku od 1-5 radnih dana nakon primitka proizvoda.

Svaki proizvod dolazi s tablicom veličina i uputama za mjerenje. Ako još uvijek niste sigurni, pošaljite nam poruku ili sliku svog krznenog prijatelja i rado ćemo vam savjetovati.

Bolje je odabrati veći - i pišite nam za dodatne savjete.

Naravno! Pošaljite fotografiju i mjere na hello@ginaswoofs.com ili putem DM poruke na Instagramu i zajedno ćemo pronaći najbolji izbor.

Oprema (povodac, pojas i ogrlica) može se prati ručno ili u perilici rublja na 60°C s blagim deterdžentom. Dodajte ručnik kako biste zaštitili bubanj perilice rublja od metalnih dijelova.

Detaljne upute za njegu priložene su uz svaki proizvod.

Ručno ili perite u perilici rublja na 30°C. Također, torbu osušite na zraku.

Ručno ili perivo u perilici rublja na 30°C. NE koristite omekšivač.

Ne preporučuje se sušenje proizvoda u sušilici! Ostavite da se osuše na zraku, dalje od izravne sunčeve svjetlosti.

Detaljne upute za njegu priložene su uz svaki proizvod.

Primamo plaćanja kreditnim karticama, Paypalom, Apple Payom, predračunom i pouzećem.

Ako se prijavite na naš e-newsletter, ostvarujete 10% popusta na prvu kupnju!

Pišite nam na hello@ginaswoofs.com ili nam pošaljite poruku na Instagramu @ginaswoofs.

Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.

Možete nas kontaktirati i na broj telefona +386 41 213 451.